දේශගුණික විපර්යාස සහ පරිසර අමාත්‍යාංශය (MOCCAE) පැවසුවේ සාමාන්‍ය සේවා ලබාදීමේ කාලය මිනිත්තු හතරක් දක්වා අඩු කිරීම සඳහා එහි සේවාවන් 103 ක් ඩිජිටල් සේවාවන් බවට වැඩිදියුණු කරන බවයි. ඩුබායි හි පැවති Gitex තාක්ෂණික ප්‍රදර්ශනය අතරතුර අමාත්‍යාංශය විසින් මෙය නිවේදනය කරන ලදී.
පාරිභෝගිකයින්ට හඳුන්වා දී ඇති ප්‍රධාන විශේෂාංග අතර බලපත්‍ර අලුත් කිරීම හෝ අවලංගු කිරීමේ සේවාවන් පිළිබඳ ඇඟවීම් ඇතුළත් වේ. පාරිභෝගිකයා විසින් ඉදිරිපත් කරන ලද යෙදුම් දත්ත ආශ්‍රයෙන්, කල් ඉකුත් වන සහ අලුත් කළ හැකි බලපත්‍ර පිළිබඳ ක්‍රියාකාරී මතක් කිරීමක් මෙන්ම බලපත්‍රයේ ක්‍රියාකාරකම් එක් කිරීම, ක්‍රියාකාරකම් අවලංගු කිරීම සහ බලපත්‍රය අවසන් කිරීම වැනි සෘජු සහ ප්‍රවේශ විය හැකි විශේෂාංග කිහිපයක් ඇතුළත් තත්‍ය කාලීන අන්තර් ක්‍රියාකාරී උපකරණ පුවරුවක් මේ යටතේ සංවර්ධනය කර ඇත.
නවීන තාක්ෂණයන් භාවිතා කරන බහු නාලිකා ගෙවීමේ අත්දැකීමක් ලබා දීමේ අරමුණින් අමාත්‍යාංශය විසින් නව ගෙවීම් මාර්ගද දියත් කර ඇත. මෙම නාලිකාවලට APPLE PAY, SAMSUNG PAY, සහ GOOGLE PAY ඇතුළත් වේ.
දේශගුණික විපර්යාස හා පරිසර අමාත්‍යාංශයේ වැඩබලන උප ලේකම් මොහොමඩ් සයීඩ් අල් නුඅයිමි පැවසුවේ, “සේවා ලබාදීම සඳහා සාමාන්‍ය මිනිත්තු හතරකට ළඟා වීම සහ එම සේවාවන්ගෙන් 30% ක් මිනිත්තු දෙකක් ඇතුළත ලබා දීම, ගෝලීය වශයෙන් ඩිජිටල් සහ තාක්ෂණික හොඳම භාවිතයන් උත්තේජනය කිරීමෙහිලා MOCCAE හි සැලකිය යුතු ප්‍රගතිය පිළිබිඹු කරයි..”
MOCCAE හි තොරතුරු තාක්ෂණ අධ්‍යක්ෂ ආචාර්ය අම්නා අල් හොසානි පැවසුවේ: “ඩිජිටල් තාක්‍ෂණයේ ශීඝ්‍ර සංවර්ධනය සහ පාරිභෝගික අපේක්ෂාවන් වෙනස් වීම, පාරිභෝගිකයින්ගේ අපේක්ෂාවන් ඵලදායී ලෙස කළමනාකරණය කිරීමේ අභියෝගයක් අපට නිර්මාණය කරයි. අමාත්‍යාංශය පාරිභෝගික අත්දැකීම් [CX] යෙදුම් ප්‍රවේශය අනුගමනය කරන අතර පාරිභෝගික දෘෂ්ටිකෝණයකින් ක්‍රියාවලීන් ප්‍රතිනිර්මාණය කිරීමෙන් පාරිභෝගිකයින්ගේ අවශ්‍යතා සහ අපේක්ෂාවන් සපුරාලීම සඳහා ඩිජිටල් සේවාවන් අඛණ්ඩව ප්‍රතිනිර්මාණය කරයි. නැගී එන ප්‍රවණතාවලට අනුවර්තනය වීමට සහ වෙළඳපල අවශ්‍යතා සපුරාලීමට අමාත්‍යාංශයට ඇති හැකියාව පවත්වා ගැනීමට ද මෙමගින් හැකියාව ලැබේ.”
ඇය තවදුරටත් මෙසේ පැවසුවාය: “අපගේ නවීන තාක්ෂණික ක්‍රම සහ පාරිභෝගික තෘප්තිය සඳහා වූ කැපවීම තුළින්, යෙදුම සම්පූර්ණ කිරීමට සහ මිනිස් මැදිහත්වීමකින් තොරව ස්වයංක්‍රීයව ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය කාලය අඩු කර ගනිමින්, පෙර නොවූ විරූ ආකාරයෙන් පුද්ගලයන්ට සේවා ලබාදීමට හැකි වන පරිදි භාවිතයට පහසු වේදිකාවක් සැපයීමට අපගේ සේවාවන් ප්‍රතිනිර්මාණය කර ඇත.”
