ඩුබායි හි මාර්ග සහ ප්‍රවාහන අධිකාරිය (RTA) ස්මාර්ට් පාරිභෝගික සතුටු මධ්‍යස්ථාන දෙකක් විවෘත කර තිබෙනවා. එක්සත් අරාබි එමීර් රාජ්‍යයේ ඩිජිටල් රාජ්‍ය උපාය මාර්ගයට අනුකූලව සේවා පිරිනැමීම් පුළුල් කිරීමේ ප්‍රධාන සැලැස්මේ කොටසක් ලෙස එක් මධ්‍යස්ථානයක් අල් මනාරා හි සහ අනෙක අල් කිෆාෆ් හි අලුතින් විවෘත කරනු ලැබුවා. මෙම මධ්‍යස්ථාන දෙක පාරිභෝගික තෘප්තිය තවදුරටත් ඉහළ නැංවීම සඳහා මානව මැදිහත්වීමකින් තොරව ස්මාර්ට් උපාංග භාවිතයෙන් බාධාවකින් තොරව ස්වයංක්‍රීය පාරිභෝගික සේවා සපයනු ලබනවා.
මාර්ග හා ප්‍රවාහන අධිකාරියේ විධායක අධ්‍යක්ෂ මණ්ඩලයේ අධ්‍යක්ෂ ජනරාල් සහ සභාපති අතිගරු Mattar Al Tayer මෙසේ ප්‍රකාශ කළේය: “RTA සිය පාරිභෝගික සේවා වැඩිදියුණු කිරීමට සහ ඩිජිටල් භාවිතය ඉහළ නැංවීම සඳහා ස්මාර්ට් නාලිකා වෙත මාරුවීමේ අනුපාතය වැඩිදියුණු කිරීමට කැපවී සිටී. මෙම මුලපිරීම එක්සත් අරාබි එමීර් රාජ්‍යයේ උප ජනාධිපති, අග්‍රාමාත්‍ය සහ ඩුබායි හි පාලක අතිගරු ෂෙයික් මොහොමඩ් බින් රෂීඩ් අල් මක්ටූම්ගේ දැක්ම මෙන්ම ඩුබායි හි ඔටුන්න හිමි කුමරු සහ විධායක කවුන්සිලයේ සභාපති අතිගරු ෂෙයික් හම්දාන් බින් මොහොමඩ් බින් රෂීඩ් අල් මක්ටූම් ගේ නියමයන් සමඟ සමපාත වේ. ඩුබායි, ලෝකයේ දක්ෂම නගරය බවට පත් කිරීමට, ඩුබායි හි පදිංචිකරුවන්ගේ සහ සංචාරකයන්ගේ සතුට පෝෂණය කිරීම සඳහා සුවිශේෂී සේවා සැපයීම සහ පාරිභෝගික අපේක්ෂාවන් අභිබවා යන කාර්ය සාධනයක් අත්‍යවශ්‍ය වේ.
“Al Manara සහ Al Kifaf හි පාරිභෝගික සතුටු මධ්‍යස්ථාන ස්මාර්ට් මධ්‍යස්ථාන බවට පරිවර්තනය කිරීම RTA හි මෙම මධ්‍යස්ථාන සම්පූර්ණයෙන්ම ස්මාර්ට් සහ දෙමුහුන් මධ්‍යස්ථාන බවට පරිණාමය කිරීමේ සැලැස්මේ කොටසකි. මෙය ඩුබායි රජයේ සේවා 360 දැක්ම සහ මධ්‍යස්ථාන සංඛ්‍යාව අඩු කිරීමේ ඔවුන්ගේ උපාය මාර්ගය සමඟ සමපාත වේ.
“සැලැස්ම මගින් Al Twarහි පාරිභෝගික සතුටු මධ්‍යස්ථානය මෙම වසරේ මුල් භාගයේදී ස්මාර්ට් මධ්‍යස්ථානයක් බවට පත් කරයි, ඉන්පසු Umm Ramool පාරිභෝගික සතුටු මධ්‍යස්ථානය 2024 දී දෙමුහුන් මධ්‍යස්ථානයක් බවට පත් වේ. මීට අමතරව, Deira සහ Al Barsha පාරිභෝගික සතුටු මධ්‍යස්ථාන 2025 දී දෙමුහුන් මධ්‍යස්ථාන වෙත සංක්‍රමණය වීමට සැලසුම් කර ඇත,” Al Tayer වැඩිදුරටත් පැවසීය.
පාරිභෝගික අත්දැකීම
Al Manara පාරිභෝගික සතුටු මධ්‍යස්ථානයෙහි සංචාරයකදී, Al Tayer හට ඉහළ ගෝලීය පාරිභෝගික සේවා භාවිතයන්ට අනුකූලව නිර්මාණය කර ඇති මධ්‍යස්ථානයේ පහසුකම් පිළිබඳව දැනුවත් කරන ලදී. මෙහි ඉලක්කය වන්නේ පාරිභෝගික සේවාව ප්‍රවර්ධනය කිරීම, සේවා සඳහා පහසු ප්‍රවේශයක් ලබා දීම සහ වීඩියෝ චැට් තාක්ෂණය හරහා RTA හි ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ අන්තර් ක්‍රියාකාරී සන්නිවේදනයක් ලබා දීම සහතික කිරීම මෙන්ම කැප වූ වේදිකා භාවිතා කරමින් සේවා උපදේශකයින්ගේ සහාය සහ මග පෙන්වීම සහතික කිරීමයි. මෙය පාරිභෝගිකයින් සතුටු කරන විශිෂ්ට සේවා සැපයීමට සහ සියළුම නාලිකා හරහා ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීමට දායක වේ.
Al Manara මධ්‍යස්ථානයෙහි ස්මාර්ට් කියෝස්ක්, වෙබ් අඩවිය, ස්මාර්ට් යෙදුම්, සේවා උපදේශකයින් සහ වීඩියෝ කතාබස් සහිත අලෙවිසැල් කිහිපයක් ඇතුලත් වේ. මධ්‍යස්ථානය විසින් දැකිය හැකි විස්තීරණ වැඩිදියුණු කිරීම් අතරට පිරිනමන සේවා සංඛ්‍යාව 72 සිට 239 දක්වා වැඩි කිරීම සහ මෙහෙයුම් කාර්යක්ෂමතාව ඉහළ නැංවීම ඇතුළත් වේ. මධ්‍යස්ථානය විසින් සකසන ලද ගනුදෙනු සංඛ්‍යාව 2022 දී 23,000 සිට 2023 වසර අවසන් වන විට ගනුදෙනු 45,000 දක්වා ඉහළ යනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ.
ඔහුගේ සංචාරය අවසන් කරමින්, Al Tayer RTA සේවකයින්ගෙන් ඉල්ලා සිටියේ ඔවුන්ගේ උත්සාහය දෙගුණ කර පාරිභෝගිකයින්ගේ සතුට සහ අපේක්ෂාවන් සාක්ෂාත් කර ගැනීමට ප්‍රමුඛතාවයක් ලෙස සලකා කටයුතු කරන ලෙසයි.
